Privacy Policy

Deze privacy policy beschrijft hoe Malina Casino uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, opslaat en beschermt wanneer u gebruikmaakt van onze online gokdiensten. Wij hechten groot belang aan de bescherming van uw privacy en handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en alle relevante Belgische wetgeving inzake gegevensbescherming.

Verzameling en gebruik van persoonlijke gegevens

Malina Casino verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie om onze diensten te kunnen leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Bij registratie vragen wij om identificatiegegevens zoals uw volledige naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Deze informatie is noodzakelijk voor het openen van een spelersaccount en het verifiëren van uw identiteit.

Wij verzamelen ook financiële gegevens met betrekking tot uw transacties, inclusief stortingen en opnames. Deze informatie wordt gebruikt voor betalingsverwerking en fraudepreventie. Daarnaast registreren wij spelgedrag en transactiegeschiedenis om verantwoord speelbeleid te ondersteunen en safe gaming te bevorderen.

Technische gegevens zoals IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en cookies worden automatisch verzameld om de functionaliteit van onze website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Deze gegevens helpen ons ook bij het detecteren van ongebruikelijke activiteiten en het beschermen tegen ongeautoriseerde toegang.

Bescherming en beveiliging van gegevens

Malina Casino implementeert geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Wij maken gebruik van SSL-encryptietechnologie om alle gegevensoverdracht tussen uw apparaat en onze servers te beveiligen.

Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke beveiligingsexperts om kwetsbaarheden te identificeren en aan te pakken. Toegang tot persoonlijke gegevens binnen onze organisatie is strikt beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor hun werkzaamheden. Al onze medewerkers zijn gebonden aan strikte vertrouwelijkheidsverplichtingen.

Wij bewaren uw gegevens op beveiligde servers die zich bevinden in datacenters met fysieke toegangscontroles. Back-ups worden regelmatig gemaakt en opgeslagen op veilige locaties om gegevensverlies te voorkomen. In het onwaarschijnlijke geval van een datalek zullen wij u en de relevante toezichthouders binnen 72 uur op de hoogte stellen, conform de AVG-vereisten.

Delen van gegevens met derden

Malina Casino respecteert uw privacy en deelt uw persoonlijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de levering van onze diensten of wanneer wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. Wij kunnen uw informatie delen met betalingsdienstverleners om transacties te verwerken, met verificatiediensten om uw identiteit te controleren, en met softwareleveranciers die onze spelplatform ondersteunen.

In het kader van verantwoord gokken en safe gaming kunnen wij gegevens delen met organisaties die zich bezighouden met gokverslaving en spelersbescherming. Dit gebeurt alleen wanneer er aanwijzingen zijn van problematisch speelgedrag en met als doel u passende hulp en ondersteuning te bieden.

Alle derde partijen waarmee wij samenwerken zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de specifieke doeleinden waarvoor zij zijn aangesteld. Wij verkopen uw persoonlijke informatie nooit aan derden voor marketingdoeleinden. Bij overdracht van gegevens buiten de Europese Economische Ruimte zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, zoals standaard contractuele clausules goedgekeurd door de Europese Commissie.

Uw rechten als gebruiker

Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. U heeft het recht om toegang te vragen tot alle persoonlijke informatie die Malina Casino over u heeft verzameld. U kunt een kopie van deze gegevens opvragen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat.

U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren. Indien u van mening bent dat bepaalde informatie niet langer noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze werd verzameld, kunt u verzoeken om verwijdering. Dit recht is echter niet absoluut en kan worden beperkt door wettelijke bewaarplichten, bijvoorbeeld voor financiële administratie of fraudepreventie.

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing. In sommige gevallen heeft u het recht om de verwerking van uw gegevens te laten beperken, bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van de gegevens betwist. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit indien u van mening bent dat uw rechten zijn geschonden.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via het contactformulier op onze website of per e-mail. Wij zullen uw verzoek binnen één maand behandelen en u informeren over de genomen actie. In complexe gevallen kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd.

Cookies en tracking technologieën

Malina Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare tracking technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren en om inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze diensten gebruiken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Wij gebruiken verschillende soorten cookies met verschillende doeleinden. Essentiële cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Deze cookies maken het mogelijk om in te loggen op uw account en om beveiligde transacties uit te voeren. Functionele cookies onthouden uw voorkeuren en instellingen, zoals taalvoorkeur en spelfilters.

Analytische cookies helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website omgaan door informatie te verzamelen over bezochte pagina’s, klikgedrag en foutmeldingen. Deze gegevens worden gebruikt om de prestaties van onze website te verbeteren. Voor het plaatsen van niet-essentiële cookies vragen wij vooraf uw toestemming via onze cookie-banner.

U kunt uw cookie-voorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website. De meeste browsers bieden ook de mogelijkheid om cookies te blokkeren of te verwijderen, hoewel dit invloed kan hebben op de functionaliteit van bepaalde onderdelen van onze diensten. Voor meer gedetailleerde informatie over ons cookiebeleid verwijzen wij naar onze aparte cookieverklaring.